Nhằm nâng cao năng lực quản lý cho đội ngũ điều dưỡng trưởng và chất lượng chăm sóc người bệnh tại các cơ sở tế trên địa bàn tỉnh, từ ngày 8 – 9/6/2023 Sở Y tế đã tổ chức lớp tập huấn quản lý chất lượng và an toàn người bệnh cho 80 cán bộ là điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên trưởng đang công tác tại Trung tâm Kiểm soát bệnh tật, Mắt – Nội tiết và các bệnh viện đa khoa trực thuộc Sở y tế. Đến dự và chỉ đạo lớp tập huấn có bác sĩ Dương Thanh Bình, Giám đốc Sở Y tế.

Bác sĩ Dương Thanh Bình, Giám đốc Sở Y tế phát biểu tại lớp tập huấn

Tại lớp tập huấn, giảng viên là chuyên gia đến từ Trung tâm Nghiên cứu cải tiến y tế CHIR TP Hồ Chí Minh chia sẻ nhiều kinh nghiệm thiết thực về quản lý chất lượng và an toàn người bệnh trong môi trường bệnh viện. Bên cạnh đó, học viên được tiếp cận những bài giảng về: các phương pháp lãnh đạo, quản lý, tâm lý học quản lý, nghệ thuật tạo động lực cho nhân viên, các kỹ năng truyền cảm hứng, phương thức quản lý nhân lực tại bệnh viện. Ứng dựng Google Form trong công tác quản lý các chỉ số chất lượng chăm sóc của điều dưỡng,  xây dựng hệ thống quản lý sự cố rủi ro trong bệnh viện.

Với phương pháp dạy và học tích cực (thảo luận trên lớp, thảo luận nhóm và trình bày thuyết trình) học viên được cập nhật những kiến thức mới trong công tác quản lý nâng cao chất lượng bệnh viện, tham gia thảo luận sôi nổi, chia sẻ kinh nghiệm, trao đổi tình hình thực tế tại đơn vị từ đó đưa ra những đề án cải tiến chất lượng nhằm đáp ứng sự hài lòng và nâng cao an toàn cho người bệnh, người nhà người bệnh và cả nhân viên y tế.

Học viên thuyết trình bài tập nhóm về các kỹ năng cần có của người điều dưỡng

Qua lớp tập huấn, các học viên áp dụng được các bước quản lý chất lượng toàn diện  để xây dựng kế hoạch can thiệp tăng cường chất lượng tại bệnh viện, nâng cao nhận thức của cán bộ y tế nhằm hướng tới môi trường làm việc khoa học, an toàn cho cán bộ y tế cũng như bệnh nhân, đồng thời nâng cao hiệu quả công việc, giảm thiểu tối đa các rủi ro, từ đó giúp các cán bộ y tế nhận thức được tầm quan trọng của mình trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện.

Phát biểu bế mạc lớp tập huấn bác sĩ Dương Thanh Bình, Giám đốc Sở Y tế đã nhấn mạnh tầm quan trọng của cán bộ làm công tác điều dưỡng như là một khoa học, một nghệ thuật về chăm sóc người bệnh. Đây là một vị trí rất quan trọng trong bệnh viện, là sự kết hợp giữa điều trị với chăm sóc và nuôi dưỡng phục hồi sức khỏe cho bệnh nhân. Qua lớp tập huấn, đồng chí Giám đốc Sở mong muốn cán bộ điều dưỡng sẽ tăng cường thêm nhiều kỹ năng về quản lý chất lượng và an toàn người bệnh để hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình. “người điều dưỡng phải sử dụng kiến thức, kỹ năng ứng xử để gần gũi, an ủi, động viên giúp đỡ bệnh nhân trong việc duy trì sức khỏe, phòng ngừa bệnh tật, xoa dịu đi nỗi đau về thể chất lẫn tinh thần để có thể chiến thắng bệnh tật”.

Hoàng Loan

Một số hình ảnh khác tại lớp tập huấn: