Trong các ngày từ 3-5/7/2024, đoàn công tác Viện Chiến lược và chính sách y tế đã có đợt giám sát đánh giá kết quả áp dụng Bảng điểm chất lượng (BĐCL) tại các trạm y tế xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Quảng Bình. Trong đợt giám sát lần này đoàn đã có buổi làm việc với Sở Y tế; Trung tâm Y tế các huyện: Bố Trạch, Quảng Trạch và khảo sát thực địa tại một số trạm y tế trên địa bàn 2 huyện.

Toàn cảnh buổi làm việc

Bảng điểm chất lượng dịch vụ tại trạm y tế xã/phường/thị trấn là một trong những hoạt động nhằm tăng cường và từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ tại các trạm y tế. Đây là công cụ đánh giá dịch vụ chăm sóc sức khỏe, có các tiêu chí và thang điểm áp dụng cụ thể cho từng dịch vụ chăm sóc sức khỏe. BĐCL bao gồm 10 bộ chỉ số đánh giá chất lượng dịch vụ và hoạt động của trạm y tế xã trong đó tập trung vào quản lý nhân lực, thuốc, vật tư y tế; xây dựng cơ sở y tế Xanh – sạch – đẹp; chẩn đoán, điều trị và quản lý bệnh tăng huyết áp, đái tháo đường; quản lý bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính, bệnh lao, Covid-19 và tiêm chủng; phát hiện sớm ung thư cổ tử cung; quản lý thai nghén và dinh dưỡng trẻ em. Tại tỉnh Quảng Bình  hiện đã có 78/151 trạm y tế xã tham gia áp dụng BĐCL, dự kiến đến hết năm 2024 sẽ có 98/151 trạm y tế xã của 8/8 Trung tâm y tế huyện, thị xã, thành phố áp dụng BĐCL.

Bác sĩ Dương Thanh Bình, Giám đốc Sở Y tế phát biểu tại buổi làm việc

Tại buổi làm việc, các bên đã cùng nhau trao đổi những thuận lợi, khó khăn vướng mắc, đồng thời đánh giá tính phù hợp, khả năng duy trì, nhân rộng BĐCL tại trạm y tế và các điều kiện cần thiết để nhân rộng áp dụng BĐCL. Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí Dương Thanh Bình, Giám đốc Sở Y tế nhấn mạnh: Việc áp dụng BĐCL tại trạm y tế thời gian qua đã mang lại những hiệu quả tích cực, đóng vai trò quan trọng trong phát triển và nâng cao chất lượng hoạt động của y tế cơ sở, cũng như hướng đến xây dựng các trạm y tế hoạt động theo mô hình nguyên lý y học gia đình. Trong quá trình triển khai vẫn còn nhiều khó khăn vướng mắc, tuy nhiên lợi ích mà nó mang lại sẽ rất tích cực, chất lượng hoạt động của TYT khi áp dụng BĐCL sẽ được tăng lê đáng kể và cần tiếp tục triển khai áp dụng BĐCL dịch vụ tại trạm y tế xã. 

Tiến sỹ Nguyễn Thị Thắng, Trưởng khoa Y tế cộng cộng, Viện Chiến lược và chính sách y tế phát biểu tại buổi làm việc.

Bác sỹ Đỗ Duy Hà, Trưởng khoa Phòng chống bệnh không lây nhiễm, Dinh dưỡng - CDC Quảng Bình phát biểu tại buổi làm việc

Các Trung tâm y tế cần nghiên cứu, hướng dẫn và tăng cường hoạt động giám sát các trạm y tế thực hiện chấm điểm theo quy định và phải đảm bảo thực chất, khách quan, để công tác triển khai áp dụng BĐCL phải thực chất, đạt hiệu quả cao. Qua đó, nâng cao chất lượng hoạt động của mạng lưới trạm y tế, giúp người dân yên tâm khi đến thăm khám tại trạm y tế.

Mai An